Bienvenue chez DIGICOM. Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site e-commerce.

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les types d’informations suivants :

– **Informations d’identification** : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
– **Informations de paiement** : détails de la carte de crédit ou autres informations de paiement.
– **Informations de commande** : produits commandés, date et montant des commandes.
– **Informations techniques** : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, données de navigation.

 Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

– Traiter et exécuter vos commandes.
– Gérer votre compte et fournir un service client.
– Améliorer notre site et personnaliser votre expérience.
– Vous envoyer des mises à jour sur vos commandes et des informations promotionnelles (avec votre consentement).
– Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :

– **Partenaires de livraison** : pour livrer vos commandes.
– **Prestataires de services** : qui nous aident à exploiter notre site (hébergement, services de paiement, etc.).
– **Autorités légales** : si la loi l’exige.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

Sécurité de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Ces mesures incluent :

– L’utilisation de protocoles SSL pour sécuriser les transactions.
– L’accès restreint à vos informations personnelles aux employés et prestataires de services qui en ont besoin pour exécuter leurs tâches.

Vos droits

Vous avez le droit de :

– Accéder à vos informations personnelles.
– Demander la rectification ou la suppression de vos informations.
– Vous opposer au traitement de vos données.
– Retirer votre consentement à tout moment pour les communications marketing.
– Porter plainte auprès d’une autorité de protection des données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [votre adresse e-mail de contact].

Cookies

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Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous publierons toute modification sur cette page et mettrons à jour la date de révision en haut de la politique. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des modifications.

Chez DIGICOM, nous nous efforçons de vous fournir un service de livraison rapide et efficace . Veuillez prendre connaissance des conditions suivantes concernant nos livraisons :

Zones de Livraison

Nous livrons dans toutes les zones de Dakar et ses environs immédiats. Si votre adresse de livraison se trouve en dehors de cette zone, veuillez nous contacter pour vérifier la possibilité de livraison.

Délais de Livraison

Les commandes à Dakar sont généralement livrées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation de la commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et des conditions de trafic.

Frais de Livraison

Les frais de livraison pour les commandes à Dakar sont calculés en fonction de la distance et du poids de la commande. Les frais exacts seront indiqués lors du processus de commande avant la validation de votre achat.

Horaires de Livraison

Les livraisons à Dakar sont effectuées du lundi au samedi, entre 9h00 et 18h00. Nous ne livrons pas les dimanches et jours fériés.

Confirmation de Livraison

Avant la livraison, notre service de livraison vous contactera par téléphone ou par e-mail pour confirmer l’heure de livraison et s’assurer que quelqu’un sera présent pour recevoir la commande.

Réception de la Commande

À la réception de votre commande, veuillez vérifier l’état de l’emballage et des produits avant de signer le bon de livraison. En cas de dommage ou d’anomalie, veuillez le signaler immédiatement au livreur et contacter notre service client.

Retours et Échanges

Si vous souhaitez retourner ou échanger un produit, veuillez consulter notre politique de retours et d’échanges sur notre site ou contacter notre service client pour obtenir des instructions détaillées.

8. Adresse de Livraison Incorrecte

Veuillez vous assurer que l’adresse de livraison fournie est correcte et complète. DIGICOM ne peut être tenu responsable des retards ou des échecs de livraison dus à une adresse incorrecte ou incomplète.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

DIGICOM
Adresse : 68 d hlm fass
E-mail : keanniass@gmail.com
Téléphone: + 221
779454546
338225570
775206203

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